idFv 03.12.2025
KSENIYA PÖRTNER Kraßniggasse 14/2/2, 1140 Wien Telefon: +43 664 5008244 E-Mail: office@kseniyas.com Inhaltsverzeichnisa. Auswahl der gewünschten Ware(n);
b. Eingabe der Anmeldedaten für die Registrierung im Onlineshop: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (optional), Passwort;
oder der erforderlichen Daten für die Bestellung als Gast: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (optional).
Nach erstmaliger Registrierung ist nur mehr eine Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich.
c. Lesebestätigung für AGB (Checkbox mit Downloadmöglichkeit);
d. Auswahl der Versandart und der Bezahlung (Paypal, Kreditkarte, KLARNA);
e. Prüfung der Angaben und des Warenkorbs und gegebenenfalls Berichtigung von Eingabefehlern;
f. Hinweis, dass die KUNDIN den Vertragstext nach Absendung ihrer Bestellung in Textform (per E-Mail) erhält und Einblendung der Kontrollübersicht (inkl der Informationspflichten des § 8 Abs 1 FAGG);
g. Bestätigung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (verbindliche Absendung der Bestellung);
h. Durch das Absenden der Bestellung im Onlineshop gibt die KUNDIN ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren, ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt die KUNDIN die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und diese AGB als für das Rechtsverhältnis mit der VERKÄUFERIN allein maßgeblich an.
i. Die VERKÄUFERIN bestätigt den Eingang der Bestellung der KUNDIN durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt noch nichtdie Annahme des Vertragsangebotes durch die VERKÄUFERIN dar. Sie dient lediglich der Information der KUNDIN, dass die Bestellung bei der VERKÄUFERIN eingegangen ist. Mit der Empfangsbestätigung erhält die KUNDIN auch alle vorvertraglichen Informationen gemäß § 4 Abs 1 FAGG auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) bereitgestellt.
j. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (idR Auftragsbestätigung per E-Mail) oderspätestens durch die Lieferung der Ware(n), wobei der Zugang bei der KUNDIN maßgeblich ist. Verwiesen wird überdies auf Punkt 2.4.
k. Nach Vertragsabschluss erhält die KUNDIN eine Bestätigung über den abgeschlossenen Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (idR per E-Mail).
2.3 Die VERKÄUFERINbehält sich in jedem Fall vor, Bestellungen (Vertragsangebote der KUNDIN) ohne Angaben von Gründen nicht anzunehmen. 2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über den Onlineshop der VERKÄUFERIN wird der Vertragstext von der VERKÄUFERIN gespeichert und der KUNDIN nach Absendung ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (idR per E-Mail) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite der VERKÄUFERIN archiviert und kann von der KUNDIN über ihr passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten abgerufen werden, sofern die KUNDIN vor Absendung ihrer Bestellung ein Kundenkonto im Onlineshop der VERKÄUFERIN angelegt hat. 2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprachezur Verfügung. 2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Die KUNDIN hat sicherzustellen, dass die von ihr zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der VERKÄUFERIN versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat die KUNDIN bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von der VERKÄUFERIN oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.a. Im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem die Verbraucher:in (KUNDIN) oder ein von ihr benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
b. im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem die Verbraucher:in (KUNDIN) oder ein von ihr benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
6.4 Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss die KUNDIN der VERKÄUFERINKSENIYA PÖRTNER e.U.
Kraßniggasse 14/2/2, 1140 Wien
Telefon: +43 664 5008244
E-Mail: office@kseniyas.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die KUNDIN kann dafür das Muster-Widerrufsformular (abruf- und speicherbar unter https://www.kimonodiva.com/widerrufsbelehrung/) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 6.5 Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die KUNDIN die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 6.6 Folgen des Widerrufs:a. Wenn die KUNDIN den Vertrag widerruft, hat die VERKÄUFERIN alle Zahlungen, die die VERKÄUFERIN von der KUNDIN erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass die KUNDIN eine andere Art der Lieferung als die von der VERKÄUFERIN angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der VERKÄUFERIN eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die VERKÄUFERIN dasselbe Zahlungsmittel, das die KUNDIN bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit der KUNDIN wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der KUNDIN wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die VERKÄUFERIN kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis die KUNDIN den Nachweis erbracht hat, dass die KUNDIN die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
b. Wenn die KUNDIN Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat: Die KUNDIN hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die KUNDIN die VERKÄUFERIN über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die VERKÄUFERIN zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die KUNDIN die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
c. Die KUNDIN trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
d. Die KUNDIN muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6.6.1 Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter sowie (schlicht) grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht für den Ersatz von Personenschäden oder bei Verletzung der wesentlichen Hauptleistung(en).
6.6.2 Das Vorliegen von leichter bzw grober Fahrlässigkeit hat der/die Geschädigte zu beweisen.
6.6.3 Die VERKÄUFERIN haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverlust, Folge- und Vermögensschäden sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter.
6.6.4 Schadenersatzansprüche verjähren 1 Jahr ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
7.4 Vereinbarungen bzgl Schadenersatzgegenüber der KUNDIN, die Verbraucher:in iSd KSchG ist: a. Schadenersatzansprüche (einschließlich mittelbare oder Folgeschäden) sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht für den Ersatz von Personenschäden oder bei Verletzung der wesentlichen Hauptleistungspflichten (Kardinalspflichten). Diese Haftungsbeschränkung gilt überdies nicht für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen, sofern nicht im Einzelnen ausgehandelt. Bei Verletzung von Kardinalspflichten, die auf leichter Fahrlässigkeit beruht, haftet die VERKÄFUERIN beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. b. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. 7.5 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die VERKÄUFERIN – soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen – nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. 7.6 Haftungsbeschränkungen nach diesem Punkt 8gelten auch für die Haftung für Erfüllungsgehilfen der VERKÄUFERIN. 7.7 Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.9.1.1 Wertgutscheine, die über den Onlineshop der VERKÄUFERIN käuflich erworben werden können (nachfolgend „Wertgutscheine“), können nur im Onlineshop der VERKÄUFERIN eingelöst werden, sofern sich aus dem Wertgutschein nichts anderes ergibt.
9.9.1 Wertgutscheineund Restguthaben von Wertgutscheinen sind – sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich Abweichendes vereinbart wurde – bis zum Ende des 7. Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden der KUNDIN bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
9.9.3 Wertgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Wertgutschein eingelöst werden.
9.9.5 Wertgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Wertgutscheinen verwendet werden.
9.9.6 Reicht der Wert des Wertgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von der VERKÄUFERIN angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.9.7 Das Guthaben eines Wertgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.9.8 Der Wertgutschein ist übertragbar. Die VERKÄUFERIN kann mit schuldbefreiender Wirkung an die jeweilige Inhaberin, die den Wertgutschein im Onlineshop der VERKÄUFERIN einlöst, leisten.
9.2 Aktionsgutscheine/Rabattaktionen:9.9.1 Gutscheine oder Rabattcodes, die von der VERKÄUFERIN im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die von der KUNDIN nicht käuflich erworben werden (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Onlineshop der VERKÄUFERIN und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
9.9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
9.9.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Auch eine Kombination unterschiedlicher Aktionsgutscheine ist nicht möglich.
9.9.5 Unterschreitet der Warenwert den Betrag des Aktionsgutscheins, wird ein etwaiges Restguthaben von der VERKÄUFERIN nicht erstattet oder ausbezahlt.
9.9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von der VERKÄUFERIN angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.9.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.9.8 Ein Aktionsgutschein wird nicht erstattet und nicht neu ausgestellt, wenn die KUNDIN die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
9.9.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Die VERKÄUFERIN kann mit schuldbefreiender Wirkung an die jeweilige Inhaberin, die den Wertgutschein im Onlineshop der VERKÄUFERIN einlöst, leisten.
9.9.10 Die VERKÄUFERIN behält sich das Recht vor, die Einlösung von unentgeltlich zur Verfügung gestellten Gutscheinen, zusätzlich zur zeitlichen Gültigkeit, „so lange der Vorrat reicht“ zu limitieren.
